결제 당일 바로 본인 취소가 아닌경우, 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
동영상 과정의 환불 관련 규정은 아래와 같습니다.

1. 단과 상품 환불 정책

1-1. 단과(1개월 미만 상품)

   ① 수강 시작 후 7일 미만 또는 3강 미만 수강 시에는 100% 환불 가능

   ② 수강 시작 후 7일 이상 또는 3강 이상 수강 시에는 잔여일에 대한 환불이 가능

   ③ 수강 시작 후 수강기간 혹은 수강한 강의수가 전체의 50% 이상 경과한 경우 환불 불가

※ 환불금액 = 결제금액 - {결제금액 × (실제수강일/전체수강일)}

1-2. 단과(1개월 이상 상품)

   ① 수강 시작 후 7일 미만 또는 3강 미만 수강 시에는 100% 환불 가능

   ② 수강 시작 후 7일 이상 또는 3강 이상 수강 시에는 잔여일에 대한 환불이 가능

   ③ 수강 시작 후 수강기간 혹은 수강한 강의수가 전체의 50% 이상 경과한 경우 환불 불가 

※ 환불금액 = 결제금액 - {결제금액 × (실제수강일/전체수강일)}

※ 다운로드 강의의 특성 상 다운로드가 완료된 강의는 수강이 완료된 강의로 간주하여 진도율에 반영

※ 전체 수강일은 복습기간, 서비스제공기간을 제외한 수강일입니다.

2. 패키지 상품 환불 정책

   ① 구매일로부터 7일 이내, 강의 3강 미만 수강 시에는 100% 환불 가능

   ② 구매일로부터 7일 이후, 4강 이상 수강하였을 경우에는 각각의 단과강의 수강료를 기준으로 잔여 수강일수에 따라 부분 환불이 가능(법령 제4장 33조 의거)

   ③ 환불 시 제공된 무료제공품(교재 등)은 실 판매가를 기준으로 차감

   ④ 결제 시 사용한 쿠폰 및 J포인트 환급

   ⑤ 제공된 교재 미사용 시 반송 후 환불정책에 따라 취소, 환불이 가능(단, 발송비용-5,000원 발생)

   ⑥ 교재를 사용한 경우, 교재 실 판매가를 제외한 후 환불 가능

※ 다운로드 강의의 특성 상 다운로드가 완료된 강의는 수강이 완료된 강의로 간주하여 진도율에 반영

※ 전체 수강일은 복습기간, 서비스제공기간을 제외한 수강일입니다.

결제 당일바로 본인취소가 아닌경우, 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
동영상과정의환불관련규정은 아래와 같습니다.

구분		반환사유 발생일	반환금액
1. 제공자(사이버JRC)측 사유		일정기간(7일)이상강좌를 정상적으로 제공할 수 없는 경우	이미 낸 학습비를 일할(수업일수)로
			계산한 금액
2. 학습자 사유	가. 학습비 징수기간이 1개월이 내인 경우	수업시작 전 (최초 강좌클릭 전)	이미 낸 학습비 전액
		총수업일수or총진도율의 1/3이 지나기 전	이미 낸 학습비의 2/3해당액
		총수업일수or총진도율의 1/2이 지나기 전	이미 낸 학습비의 1/2해당액
		총수업일수or총진도율의 1/2이 지난 후	반환하지 아니함
	나. 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 경우	수업시작 전 (최초 강좌클릭 전)	이미 낸 학습비 전액
		수업시작 후 (1차시이상 강좌시청)	반환사유가 발생한 그달의 반환대상 학습비(학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액
비 고		*수업일수는 명시된 수강기간중 복습기간을 제외한 학습기간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 수업일수을 기준으로 한다. *진도율은 전체강의(차시)수에 대한 진행강의(차시) 수를 말한다.

 

*온라인강좌의특성상, 반환금액 책정 시 진행된 수업일수와 진도율 두가지 모두 적용됩니다.
(두 가지 조건 중 한가지라도 1/3, 1/2 이상 진행시 환불금액이차감될 수 있음을 유의하여주세요.)

모바일에서의 학습도 PC환경과 동일하게 진도 및 출석이 반영됩니다.

수강 중 일시정지 가능횟수는 한 번 만 가능하며, 최대 30일 까지 일시정지가 가능합니다.

일시정지 시작일로부터 최대 30일이 지나면, 별도의 일시정지해제를 하지 않으셔도,
기존 학습기간에서 남은 기간이 자동으로 카운트됨을 유의하여 주세요.

(ex : 학습기간이 "30일"인 강좌를 1월 1일 시작해서 1월 10일 일시정지를 신청했다고 가정하였을때, 
       최대 일시정지가 가능한 기간은 2월 9일까지입니다. 
       2월 9일이 지나면, 남은 수강기간 20일이 다시 카운트되고, 일시정지 기간이 종료되기 전 일시정지해제를
       클릭하셔도 그 시점부터 20일의 남은기간이 계산됩니다.)

강좌별 수강기간은 별도로 책정되어있으므로, 상품페이지의 수강기간 확인 부탁드립니다.
(기본적으로 파트별로 구매하실 경우는 1개월(30일)이 적용되며, 전강좌(part1+part2)를 구매하시게
될 경우 '파트별 수강기간 x2' + 추가 보충기간이 주어질 수있습니다.) 

주문결제 후 강의를 클릭하지 않으시면, 최대 1년 동안 강의시작일 조절이 가능하며,
첫 강의를 클릭한 시점부터는 해당강좌의 수강기간이 적용 됩니다.

강의시작전일지라도 주문결제 후 1년이 지나면 강좌가 자동으로 삭제 되는 점 유의하시어
주문일을 꼭 기억해주세요.

다음의 [다운로드] 를 클릭하여 해당 주소로 이동해 PDF뷰어 프로그램을 다운로드 받으세요~
 
[다운로드]

결제 후 강의별로 시작일을 정할 수가 있습니다. 
강의 시작 버튼을 누르지 않으시면 1년 안에 강의보기가 가능하십니다.
만약 한 강의를 먼저 학습하시고, 다른 강의를 나중에 학습하길 원하신다면,
나중에 학습하실 강의를 실제 학습이 가능하신 날짜에 강의 시작 버튼을 누르세요.

수강 가능기간 내에는 수강 횟수에 특별한 제한은 없습니다.

하루동안 동일한 강의를 수 차례 학습하시더라도 아무런 제한이 없습니다.
따라서 수강 가능기간 내에는 가능한 한 많이 반복적으로 학습하셔서 좋은 학습성과를 거두시기
바랍니다.

같은 아이디로 여러 사람이 수강을 하시는 건 불가능하며 그러한 동시 접속을 시도하시는 경우에는
접속이 되지 않습니다.
한 아이디는 그 아이디를 소유하신 회원께서만 강의를 수강하시는데 사용하실 수 있으며,
만약 그 강의를 수강하길 원하신다면 다른 아이디로 수강신청해 주셔야 합니다.

왕초보를 위한 동영상 강좌는 '맛있는 중국어 1단계' , '맛있는 중국어 회화 입문 완성', '1단계 왕초보반' 이 있습니다. 
회화강좌 카테고리에서 해당 강의의 샘플 강의를 보시고 선택하시면 됩니다.

아닙니다!!
첫 번째 강의를 클릭하신 날부터 학습기간 30일이 카운트 됩니다.  
한 강의를 클릭 후 30일간 수강하시고 난 후 두 번째 강의를 클릭하시면 됩니다.
  

회사 네트워크 망에서 방화벽 서버(보안을 위한 메인서버) 를 가동중일 경우에는 보실 수 없는 경우도 있습니다.  회사 자체적인 네트워크망을 확인하시고, 네트워크 관리자에게 문의 하시면 됩니다.

기간 연장 신청은 강의 종료 전 또는 종료 후 10일 이내, 1회만 가능합니다.
1회 연장시 연장기간은 최대 10일까지만 가능하며, 연장 후에는 일시정지 및 포인트 환불이 되지 않습니다.   
다운로드 강좌, 마스터, 패키지 강좌는 강의 연장이 되지 않습니다. 이 점 양해부탁드립니다.
대신 동일강좌  재구매시 50% DC 재구매 가능합니다.

연장 신청은  나의 강의실 -> 수강중인 강의-> 기간연장  에서  신청하기 버튼을 클릭하셔서  신청하셔야 합니다.
1일 연장에 J포인트 200 P가 차감됩니다.  


동영상 강의 일시정지는 1회 가능하며,  최대 정지기간은 30일입니다.
30일 이후에는 자동으로 일시정지가 해지되어 학습이 다시 재개 됩니다.
일시정지 일자를 꼭 확인하세요.
일시정지는  나의 강의실-> 수강중인 강의-> 일시정지 에서 일시정지 버튼을 클릭하셔서 신청하셔야 합니다.
재개시에는 동일 버튼에서 일시정지 해지 버튼을 클릭하시면 됩니다.

(최대 일시정지 가능기간 30일이 지나면, 별도의 해지절차가 없어도 남은 수강일수에서 수업일수가
 자동으로 차감되며, 일시정지해제 후 차감된 수업일수를 제외한 날짜만큼 강의시청이 가능합니다.)

결제 당일바로 본인취소가 아닌경우, 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
동영상과정의환불관련규정은 아래와 같습니다.

구분		반환사유 발생일	반환금액
1. 제공자(사이버JRC)측 사유		일정기간(7일)이상강좌를 정상적으로 제공할 수 없는 경우	이미 낸 학습비를 일할(수업일수)로
			계산한 금액
2. 학습자 사유	가. 학습비 징수기간이 1개월이 내인 경우	수업시작 전 (최초 강좌클릭 전)	이미 낸 학습비 전액
		총수업일수or총진도율의 1/3이 지나기 전	이미 낸 학습비의 2/3해당액
		총수업일수or총진도율의 1/2이 지나기 전	이미 낸 학습비의 1/2해당액
		총수업일수or총진도율의 1/2이 지난 후	반환하지 아니함
	나. 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 경우	수업시작 전 (최초 강좌클릭 전)	이미 낸 학습비 전액
		수업시작 후 (1차시이상 강좌시청)	반환사유가 발생한 그달의 반환대상 학습비(학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액
비 고		*수업일수는 명시된 수강기간중 복습기간을 제외한 학습기간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 수업일수을 기준으로 한다. *진도율은 전체강의(차시)수에 대한 진행강의(차시) 수를 말한다.

 

*온라인강좌의특성상, 반환금액 책정 시 진행된 수업일수와 진도율 두가지 모두 적용됩니다.
(두 가지 조건 중 한가지라도 1/3, 1/2 이상 진행시 환불금액이차감될 수 있음을 유의하여주세요.)

Speeder 는 동영상 학습을 더 편하고, 자유롭게 이용할 수 있는 기능입니다.
원하는 속도로 동영상 재생을 할 수 있는 [속도제어]기능과 다시 듣고 싶은 시간대를 직접 선택하여 원하는 시간대로 바로 이동할 수 있는 [북마크]기능이 있습니다.

PC에 프로그램들이 많이 설치되어 있을경우 이와같은 현상이 발생할 수 있습니다.     
      
1. 익스플로어의 도구 - 인터넷 옵션 - 임시인터넷파일을 삭제한다.           
2. http://www.ad-spider.co.kr에서 다잡아를 다운로드 후 필요없는 파일들을 삭제한다. 
          

이와같이 두 가지 작업을 진행하시고 재확인을 해주시기 바랍니다.             

강의를 신청하신 후 다른 메뉴가 보이지 않거나 , 오류가 날 경우 컴퓨터에 설치된 프로그램이
버전과 맞지 않아 일어나는 현상입니다.           
아래 주소에서 프로그램을 다운/실행 시키시고, 확인 하시기 바랍니다.. 

          
[MagicSpeeder]  [MagiclockOcx]